Regulamin sklepu internetowego Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j.

I. DEFINICJE

Sklep - serwis internetowy stanowiący własność Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j. zarejestrowana przy ul. Ofiar Katynia 37 w Zabrzu, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 000070035.
Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j., ul. Ofiar Katynia 37, 41-808 Zabrze, NIP: 6480016380, REGON: 271273883
Użytkownik - osoba fizyczna bądź prawna, bez ograniczeń terytorialnych, która po zarejestrowaniu posiada dostęp do asortymentu oferowanego przez Sklep.
Transakcja - wszelkie umowy kupna - sprzedaży zawarte pomiędzy Użytkownikami, a Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j.
Asortyment - rzeczy ruchome dostępne w Sklepie.
Regulamin - niniejszy regulamin ustalający zasady i organizację sklepu.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Użytkownikiem może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat lub każda osoba prawna.
Osoba fizyczna bądź prawna staje się użytkownikiem poprzez rejestrację w sklep.trans-auto.com.pl i akceptację Regulaminu Sklepu.
Korzystanie ze Sklepu może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści Regulaminu.
Administratorem Sklepu oraz Sprzedawcą jest Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j.
Sposób przeprowadzenia Transakcji określa Regulamin.
Na podstawie Regulaminu Stroną Transakcji może być tylko Użytkownik.
Po wypełnieniu i przesłaniu do sklepu Trans-Auto elektronicznego formularza rejestracyjnego, sklep przesyła osobie dokonującej rejestracji potwierdzenie dokonania rejestracji.
Z chwilą dokonania rejestracji i akceptacji Regulaminu osoba zarejestrowana uzyskuje status Użytkownika.
Wszelkie reklamacje dotyczące Transakcji wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.

III. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Prawo do odstąpienia od Umowy przysługuje Użytkownikowi w przypadku sprzedaży dokonanej za pośrednictwem strony internetowej sklepu lub telefonicznie.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do poinformowania sprzedawcy o tym fakcie - dostarczając pisemne oświadczenie osobiście, e - mailowo lub przesyłając je listem poleconym na adres siedziby Sprzedawcy w terminie 10 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.
Klient jest zobowiązany do dostarczenia na własny koszt na adres siedziby sprzedawcy zwracanego towaru w terminie 14 dni od złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa w punkcie drugim. Zwrócony sprzedawcy towar i jego opakowanie musi być w stanie nieuszkodzonym, kompletnym, nie noszącym śladów użytkowania. W razie zwrotu pieniędzy za towar nie są zwracane koszty przesyłki poniesione wcześniej przez Klienta.
Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zwrócony towar w terminie 14 dni od otrzymania towaru zwróconego w drodze odstąpienia od umowy. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest zwrot towaru i jego opakowania w stanie nieuszkodzonym, kompletnym, nie noszącym śladów używania we wskazanym powyżej terminie.
Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Użytkownika wynikających z odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi od dnia zawarcia umowy. W razie braku potwierdzenia informacji, o których mowa w art.9 ust 1 Ustawy z dnia 02 marca 2000r., o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Jeżeli jednak konsument po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, termin ulega skróceniu dodziesięciu dni od tej daty.
Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:

a) świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art.7 ust 1.

b) dotyczących nagrań audiowizualnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania

c) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym

d) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą

e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu

f) dostarczania prasy

IV. REJESTRACJA

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest rejestracja Użytkownika i akceptacja Regulaminu na zasadach określonych poniżej.

Użytkownik wypełniając formularz zamówienia oświadcza, że:

a) podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,

b) zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.

Użytkownik wypełniając formularz wyraża zgodę na wykorzystanie danych teleadresowych zawartych w formularzu do celów realizacji Transakcji.

Użytkownik wypełniając formularz może wyrazić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez BDP-AL Yachting Sp. z o.o. swoich danych osobowych w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz. U. nr 133 poz. 883).

Użytkownik Sklepu samodzielnie ponosi pełną odpowiedzialność za sprzęt, system i oprogramowanie oraz związane z nimi opłaty, konieczne w celu umożliwienia połączenia się i korzystania z Internetu i korzystania ze Sklepu.

V. REALIZACJA TRANSAKCJI

Poprzez klikniecie w ikonę "wyślij zamówienie" Użytkownik akceptuje ofertę Asortymentu zgodnie z jego opisem i ceną oraz wyraża zgodę na realizację Transakcji w sposób określony Regulaminem.
Zamówienia można składać drogą internetową przez 24 godziny na dobę, przez cały rok, pod adresem: http://sklep.trans-auto.com.pl . Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla Stron Transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.
Użytkownik może dokonać rejestracji na stronie http://sklep.trans-auto.com.pl
W przypadku złożenia zamówienia przez Użytkownika drogą internetową (poprzez stronę www) oraz wybrania dostawy za pośrednictwem kuriera, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment potwierdzenia zweryfikowania zamówienia w postaci wiadomości e-mail skierowanej bezpośrednio do Użytkownika przez Sklep, zawierającego informację o zamówionym towarze, wartości zawówienia oraz sposobie i terminie płatności.
W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia lub zażądania przedpłaty. Czas realizacji zamówienia jest zależny od posiadania danego towaru na magazynie oraz wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 2 do 15 dni roboczych, od momentu otrzymania zapłaty za towar.
Po otrzymaniu zapłaty za towar Sklep wysyła automatyczną informację o zmianie statusu zamówienia na "w realizacji", co oznacza że towar został przygotowany do wysyłki.
W związku ze specyfiką sprzedawanych towarów oraz ich znacznym zróżnicowaniem proponujemy, by Użytkownik każdorazowo skontaktował się z obsługą Sklepu poprzez e-mail lub telefonicznie w celu weryfikacji zamówienia oraz udzielenia ewentualnej pomocy związanej z doborem odpowiedniego dla Klienta asortymentu.
Kupujący jest obciążany kosztami dostawy za pośrednictwem firm kurierskich i Poczty Polskiej. W przypadku zamówienia kilku towarów, koszty dostawy naliczane są jednorazowo.
Po nadaniu przesyłki Użytkownik otrzymuje automatyczną informację o zrealizowaniu zamówienia "zrealizowano" , lub w przypadku rezygnacji Użytkownika w sposób przewidziany w punkcie III regulaminu "anulowano".
Sklep zastrzega sobie prawo do ustalenia sposobu dostawy wyłącznie poprzez przesyłkę kurierska.

VI. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

Użytkownik zobowiązany jest do informowania obsługi sklepu o wszelkich zmianach mających wpływ na realizacje umowy, a w szczególności o zmianach danych teleadresowych koniecznych do doręczeń oraz zmianach kontaktowego adresu e-mail oraz numeru telefonu pod rygorem skutków doręczenia pism lub wiadomości e-mail wysyłanych na adresy nie zaktualizowane.

VII. SPOSÓB ZAPŁATY

Sklep przyjmuje zapłatę w formie

przelewu bankowego (po zarezerwowaniu zamówionego towaru w naszym magazynie oraz e-mailowym potwierdzeniu wszelkich szczegółów transakcji przez obsługę Sklepu). Należy wykonać przelew na wskazany numer rachunku bankowego (wartość zamawianego sprzętu + koszt przesyłki). Sprzęt wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu sumy na nasze konto. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia.
płatności przy odbiorze przesłyki (przesyłka za pobraniem)
płatności gotówką przy odbiorze osobistym

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane pod warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji przez kuriera i sporządzenia przez niego protokołu reklamacyjnego lub przy zachowaniu przesłanek z art. 76 Ustawy o Prawie Przewozowym.

VIII. GWARANCJA

Oferowane w Sklepie produkty posiadają gwarancje producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j. zastrzega sobie prawo do przekazania lub zlecenia wszystkich lub części swoich praw i obowiązków wynikłych z niniejszego Regulaminu. W takim przypadku informacja na temat przekazania lub zlecenia wraz z informacjami o podmiocie, na rzecz którego dokonano przekazania, podane zostaną w momencie logowania się do Serwisu. Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j. zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu w dowolnym czasie. Każdy Użytkownik Sklepu zostanie powiadomiony z 7-dniowym wyprzedzeniem o zmianie treści Regulaminu poprzez zamieszczenie na stronie internetowej ogłoszenia. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownikowi przysługuje prawo do usunięcia swojego konta Klienta oraz danych z bazy Klientów. Zlecenie realizowane jest na podstawie Regulaminu obowiązującego w dacie złożenia zamówienia. Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby publikowane na witrynie informacje były aktualne, nie gwarantujemy, ze nie zawierają one uchybień lub błędów, które nie mogą być jednak podstawa do roszczeń. Trans-Auto Knapik & Knapik Sp.j. zastrzega sobie prawo do występowania błędów w opisie oferowanych artykułów.

Strona internetowa pełni charakter informacyjny.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.